Shipping policy
Versandbedingungen & Lieferinformationen
Wir legen großen Wert auf einen schnellen, zuverlässigen und transparenten Versand. Nachfolgend findest du alle wichtigen Informationen zu unseren Versandtarifen, Liefergebieten, Lieferzeiten und den Bedingungen bei Zustellschwierigkeiten.
1. Liefergebiete
Die Lieferung erfolgt standardmäßig innerhalb von Deutschland sowie in die im Online-Shop angegebenen Liefergebiete.
2. Versandkosten & kostenfreier Versand
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Standardversand: Für den Standardversand berechnen wir eine Pauschale von 3,99 € pro Bestellung.
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Versandkostenfreie Lieferung: Ab einem Mindestbestellwert von 50,00 € ist der Versand für dich vollkommen kostenlos.
3. Lieferzeiten
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Sofern im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, beträgt die Lieferzeit der Ware ca. 3 bis 7 Werktage.
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Bitte beachte, dass sich die Lieferzeit bei unerwartet hoher Nachfrage oder in Aktionszeiträumen geringfügig verlängern kann.
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An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.
4. Versandpartner & Transportrisiko
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Der Versand deiner Bestellung erfolgt standardmäßig mit DHL oder einem von uns beauftragten zuverlässigen Versanddienstleister.
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Für Verbraucher: Wenn du als privater Verbraucher bei uns bestellst, tragen wir das Transportrisiko. Sollte die Ware auf dem Versandweg beschädigt werden oder verloren gehen, sorgen wir für Ersatz oder Erstattung.
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Für Unternehmer: Wenn du als gewerblicher Kunde (Unternehmer) bestellst, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der Ware mit der Übergabe an den Transporteur auf dich über.
5. Zoll- und Einfuhrabgaben (für Lieferungen außerhalb der EU)
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Bei Lieferungen in das Nicht-EU-Ausland (wie beispielsweise in die Schweiz) können im Zielland zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen.
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Diese zusätzlichen Kosten sind nicht in unseren Versandkosten enthalten und müssen von dir als Käufer direkt an die zuständigen Zoll- oder Steuerbehörden getragen werden.
6. Wichtige Hinweise zu Annahmeverzug, Nichtabholung & Retouren
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Abholung bei der Annahmestelle: Bitte stelle sicher, dass du dein Paket im Falle einer Benachrichtigung rechtzeitig bei der zuständigen Annahmestelle (z. B. DHL-Packstation, Postfiliale oder Paketshop) abholst.
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Kosten bei Rücksendung wegen Nichtabholung/Annahmeverweigerung: Gerätst du durch Nichtabholung des Pakets oder durch eine Annahmeverweigerung in Annahmeverzug und die Sendung wird an uns retourniert, trägst du die Kosten für den Rückversand, die uns vom Logistikdienstleister in Rechnung gestellt werden.
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Erneute Zustellung: Für eine erneute Zustellung nach einem Rückläufer musst du die vollen Kosten des erneuten Versands vorab tragen.
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Stornierung nach Rückläufer: Solltest du nach einer misslungenen Zustellung die Stornierung der Bestellung wünschen, erstatten wir dir den gezahlten Kaufpreis abzüglich der uns für den Rückversand entstandenen Kosten.